Häufig gestellte Fragen
📿 Über das Produkt
F1: Aus welchen Materialien bestehen Ihre Armbänder?
Wir wählen sorgfältig natürliche Materialien für die Herstellung unserer Armbänder aus, darunter unter anderem natürliche Edelsteine (wie Achat, Kristall, Tigerauge), Sandelholz, Bodhi-Samen und Komponenten aus 925er Sterlingsilber. Detaillierte Materialspezifikationen für jedes Produkt finden Sie auf der Produktseite.
F2: Wie groß sind die Perlen in den Armbändern?
Der Durchmesser unserer Armbandperlen liegt normalerweise zwischen 6 mm und 12 mm. Die genauen Abmessungen sind auf der Produktdetailseite angegeben.
F3: Kann die Größe der Armbänder angepasst werden?
Die meisten Armbänder sind mit elastischen Knoten versehen und für Handgelenkumfänge von 14–19 cm geeignet.
✈️ Versand und Logistik
F5: Wie lange dauert der Versand nach der Bestellung?
Bestellungen werden innerhalb von 3-7 Werktagen versendet. Während der Feiertage kann es zu Verzögerungen beim Versand kommen.
F6: Welche Versandmethoden stehen zur Verfügung?
Internationaler Versand (7-20 Werktage)
F7: Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
Nach dem Versand erhalten Sie eine E-Mail mit der Sendungsverfolgungsnummer. Sie können den Logistikstatus auf der offiziellen Website des Kurierunternehmens überprüfen.
🔄 Rückgabe- und Umtauschrichtlinien
F8: Kann ich den Artikel zurückgeben oder umtauschen, wenn ich nicht zufrieden bin?
Wir bieten ein 30-tägiges Rückgabe-/Umtauschrecht ohne Angabe von Gründen (Artikel müssen unbenutzt und mit intaktem Etikett sein), ausgenommen Sonderanfertigungen. Die Kosten der Rücksendung trägt der Käufer.
F9: Was soll ich tun, wenn das Armband, das ich erhalten habe, Qualitätsprobleme aufweist?
Bei Qualitätsproblemen wenden Sie sich bitte innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt mit Fotos an den Kundendienst und wir veranlassen eine kostenlose Rückgabe/einen kostenlosen Umtausch.
🌿 Pflegeanleitung
F10: Wie sollte ich mein Armband pflegen?
Die Wartungsmethoden variieren je nach Material:
Natursteine: Stöße/Chemikalien vermeiden; regelmäßig mit einem weichen Tuch abwischen
Holz: Kontakt mit Wasser vermeiden, gelegentlich Olivenöl zur Pflege verwenden
Silberschmuck: Bewahren Sie ihn in einem luftdichten Beutel auf, wenn Sie ihn nicht tragen, um Oxidation zu vermeiden.
F11: Kann ich das Armband beim Duschen tragen?
Nicht empfohlen. Wasser, Duschgel usw. können die Materialalterung beschleunigen. Es wird empfohlen, das Armband beim Duschen oder Schwimmen abzulegen.